Nota sui cookie
App Cromes (cromes.app) e sito coachlorato.com · Versione cookie-6, 28 ottobre 2026
In breve
- L'app Cromes non usa cookie.
- Il sito coachlorato.com non usa cookie, tranne due cookie tecnici di Stripe che compaiono solo nella pagina d'ordine.
- Non usiamo cookie né pixel per statistiche, pubblicità o profilazione. Sul sito contiamo le visite senza cookie e solo in forma aggregata. Per questo non vedi nessun banner dei cookie.
1. Chi siamo
Il titolare è Riccardo Lorato, ditta individuale (marchio Coach Lorato, servizio Cromes Coaching, app Cromes).
- Indirizzo: Via Michelangelo Buonarroti 7, 35020 Albignasego (PD), Italia
- Partita IVA: 05787850287
- Telefono e WhatsApp: +39 352 073 4876
Per domande su questa nota scrivi a info@coachlorato.com (per il sito) o a privacy@cromes.app (per l'app).
2. Cosa sono i cookie e gli strumenti simili
I cookie sono piccoli file che un sito salva nel tuo browser. Esistono strumenti simili, come la memoria locale del browser (local storage): salva dati nel tuo dispositivo, ma non è un cookie. In questa nota parliamo di tutti e due, perché la regola di legge riguarda qualsiasi informazione che un sito o un'app salva nel tuo dispositivo, o legge da lì.
3. L'app Cromes (cromes.app)
L'app non usa cookie. Salva alcune cose nella memoria del tuo browser, perché servono a farla funzionare:
- Il tuo accesso. I dati che ti tengono collegato dopo l'accesso. Restano finché esci dall'app. Una copia di riserva dura al massimo 30 giorni.
- I timer. Il timer del recupero fra una serie e l'altra e quello delle serie a tempo. Restano finché il timer scade o la seduta finisce.
- I file dell'app. Il browser tiene una copia dei file dell'app, così si apre più in fretta e funziona anche con poca rete.
- Le notifiche, solo se le attivi. Il browser conserva la tua iscrizione alle notifiche. La scegli tu e la togli dalle impostazioni del browser.
Questi dati servono solo a farti accedere e a far funzionare l'app. Non li usiamo per statistiche, per pubblicità o per seguirti su altri siti. I caratteri (font) li serve l'app stessa: il tuo browser non chiama Google.
4. Il sito coachlorato.com
Il sito non salva niente nel tuo browser: nessun cookie e nessuna memoria locale. Delle email che ti mandiamo (dal sito e dall'app), e di cosa contano, parla l'informativa privacy, alla sezione «Cookie, tracciamento e servizi esterni». Conta le visite con le statistiche di Vercel, senza cookie e senza memoria del browser: per riconoscere una visita, Vercel calcola dalla richiesta un codice che butta dopo 24 ore, non salva l'indirizzo IP e ci mostra solo numeri aggregati (pagine viste, sito di provenienza, paese, regione e città, sistema operativo, browser e tipo di dispositivo). Lo script arriva dal nostro stesso dominio e conta solo questo sito. Non usa pixel di tracciamento (per esempio quello di Meta). I caratteri sono quelli del sito. Il telefono 3D è fatto con i file del sito: non ci sono video, mappe o altri strumenti presi da altri siti.
L'unica eccezione è la pagina d'ordine (dal giorno in cui apre la vendita dei piani; per il Reset Posturale dal giorno in cui è in vendita). In questa nota «pagina d'ordine» vuol dire ogni pagina in cui paghi: quella dei piani di Cromes Coaching e quella del programma in PDF Reset Posturale. Qui compare il modulo di pagamento di Stripe, che salva nel tuo browser due cookie tecnici:
| Nome | Chi lo mette | A cosa serve | Quanto dura |
|---|---|---|---|
__stripe_mid | Stripe | Contro le frodi: aiuta Stripe a valutare il rischio di un tentativo di pagamento | 1 anno |
__stripe_sid | Stripe | Contro le frodi: aiuta Stripe a valutare il rischio di un tentativo di pagamento | 30 minuti |
Lo script di Stripe si carica quando apri la pagina d'ordine, e i suoi due cookie nascono solo lì. Se poi navighi nel sito senza ricaricare, lo script resta nella scheda finché non la ricarichi o la chiudi.
Stripe li mette fra i cookie «essenziali», cioè strettamente necessari. Li carichiamo solo nella pagina d'ordine, non nel resto del sito. L'elenco dei cookie di Stripe è qui: stripe.com/cookie-settings.
Se scegli Klarna per pagare a rate, o apri il portale di Stripe per disdire il mensile, lasci per un momento il nostro sito. Su quelle pagine valgono le regole di quei servizi sui cookie. Lo stesso vale se apri i link a Instagram o a WhatsApp.
5. Perché non c'è il banner dei cookie
La legge italiana (articolo 122, comma 1, del Codice privacy) dice che per salvare informazioni nel dispositivo di una persona, o per leggere quelle già salvate, serve il suo consenso. Fanno eccezione le operazioni tecniche: quelle che servono solo a trasmettere una comunicazione, o che sono strettamente necessarie per darti un servizio che hai chiesto tu. Per i cookie tecnici il Garante per la protezione dei dati personali chiede solo di informarti, senza consenso (linee guida del 10 giugno 2021, paragrafo 5). Questa nota è quell'informazione.
Nel nostro caso:
- l'app salva solo ciò che serve a farti accedere e a far funzionare i timer, le notifiche che hai attivato e l'app stessa;
- il sito non salva niente;
- i due cookie di Stripe servono a proteggere il pagamento che stai facendo. Compaiono solo nella pagina d'ordine, quando sei tu a voler comprare, e Stripe li classifica come essenziali.
Non ci sono cookie di statistica, di pubblicità o di profilazione. Le statistiche delle visite del sito rispettano le condizioni con cui il Garante tratta gli strumenti di statistica come quelli tecnici (linee guida del 10 giugno 2021, paragrafo 7.2): l'indirizzo IP non si salva, si producono solo dati aggregati, si conta un solo sito, e Vercel le tratta per nostro conto senza incrociarle con altri dati. Quindi non c'è niente da accettare o rifiutare, e il banner non serve.
6. Cosa cambierebbe con un pixel o con altri strumenti (non previsto)
Oggi non usiamo pixel di tracciamento (per esempio quello di Meta per misurare le inserzioni), statistiche che salvano qualcosa nel tuo browser o che ti riconoscono, né altri strumenti che ti seguono da un sito all'altro, e non è previsto che li useremo. Se un giorno cambiasse, prima di attivarli:
- ti chiederemmo il consenso con un banner. Questi strumenti non sono cookie tecnici, quindi il consenso servirebbe davvero;
- potresti chiudere il banner senza accettare (con la X in alto a destra), e rifiutare sarebbe facile quanto accettare;
- scorrere la pagina o cliccare altrove non varrebbe come consenso;
- se rifiuti, potresti usare il sito lo stesso;
- non ti ripresenteremmo il banner prima di sei mesi, tranne nei casi previsti dal Garante;
- aggiorneremmo questa nota e l'informativa privacy con il nome, lo scopo e la durata di ogni strumento;
- nessun dato sulla tua salute andrebbe mai a questi strumenti.
Le statistiche che usiamo oggi rispettano le condizioni indicate dal Garante (indirizzo IP non salvato, dati aggregati, un solo sito, nessun incrocio con altri dati). Se una di queste venisse meno, servirebbe il tuo consenso.
7. Come gestire cookie e memoria del browser
Nelle impostazioni del tuo browser, di solito alla voce Privacy (o «Privacy e sicurezza»), trovi come vedere, bloccare e cancellare i cookie e i dati dei siti. Ogni browser ha la sua guida. Se cancelli i dati dell'app, dovrai accedere di nuovo e i timer in corso si perdono. Le notifiche le togli dalle impostazioni del browser, alla voce notifiche del sito. Se non vuoi essere contato nemmeno nelle statistiche aggregate del sito, puoi bloccarle con un'estensione del browser che blocca i contenuti: il sito funziona lo stesso.
8. Versione e data
Questa è la versione cookie-6, del 28 ottobre 2026. Se cambia qualcosa (per esempio se aggiungiamo uno strumento) la aggiorniamo qui prima di attivarlo.